회사 메일 확인을 게을리 하는 사람을 위한 오토메이션 사례

이전에 참여했던 프로젝트에서는 업무용 메신저와 메일을 통해 주요 의사소통을 했습니다. 회의는 항상 일정 메일을 통해 알게 됐고 여러 사람이 알아야 할 변화나 공지사항 등은 항상 메일을 통해 주고 받았습니다. 그런데 이번에는 어쩌다 보니 모두들 메일에 별로 집중하지 않게 되었습니다. 슬랙을 통해 어지간한 의사소통을 할 수 있는 나머지 메일을 도통 확인하지 않고 있습니다. 예상할 수 있듯 중요한 메일에 회신이 늦어 문제가 된 적이 있었습니다. 그렇다고 이전 처럼 메일 클라이언트를 항상 열어두는 것도 집중을 유지하는 측면에서는 별로 좋은 생각이 아닌 것 같았습니다. 그래서 적당한 방법을 찾아 보기로 했습니다.

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어차피 슬랙은 항상 주목하니까 메일을 받으면 슬랙으로 알려주도록 해봤습니다. 간단히 메일을 받으면 메일 제목과 보낸 사람을 정해진 채널에 뿌립니다. 처음에는 내용 일부를 표시하거나 내용을 요약하게 해 보려고 했는데 생각처럼 잘 되진 않아 지금은 단순히 메일 제목만 뿌리고 있습니다. 하지만 최근에는 내용을 요약하는 괜찮은 방법들이 꽤 있어 조만간 실험해볼 작정입니다.

슬랙을 통해 메일이 왔음을 확인할 수 있어 이전보다는 메일에 덜 늦게 반응할 수 있지 않을지 기대 중인데 이건 실행한 지 얼마 되지 않아 효과적인 방법인지 잘 모르겠습니다. 아쉬운 점은 구글 워크스페이스는 메일마다 URL이 있는데 이 애플 숏컷을 통해서는 이를 알 수 없습니다. 만약 URL을 알 수 있으면 메일 클라이언트 대신 웹 브라우저를 열어 메일을 바로 열 수 있을 테고 그럼 더 편리할 텐데 가능하기는 한 것인지 잘 모르겠습니다. 가능하다면 꽤 많이 편리해지지 않을까 싶습니다.